Zahlungsrichtlinie

1. Beschreibung der Zahlungsmethoden

Roomivani bietet Verbrauchern sichere und bequeme Online-Zahlungsmethoden an. Verbraucher können auf der Checkout-Seite die geeignete Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung für ihre Bestellung abzuschließen.

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

2. Zahlungsprozess

Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Verbraucher die Zahlungsinformationen entsprechend den Anweisungen auf der Seite eingeben.

Nach erfolgreicher Zahlung der Bestellung wird Roomivani die weitere Bearbeitung entsprechend den Bestellinformationen durchführen und den Prozess zur Produktvorbereitung und Lieferung einleiten.

3. Zahlungsbestätigung

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Verbraucher in der Regel eine Bestellbestätigung.

Die Bestellbestätigung kann folgende Informationen enthalten:

  • Bestellnummer;

  • Produktinformationen;

  • Zahlungsbetrag;

  • Lieferinformationen.

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, kann die Bestellung möglicherweise nicht in den Bearbeitungsprozess aufgenommen werden.

4. Zahlungssicherheit

Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen kann durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten durchgeführt werden.

Roomivani speichert keine vollständigen Bankkartendaten. Die Verarbeitung von Daten während des Zahlungsvorgangs erfolgt gemäß den Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

5. Bestellbetrag

Der endgültige Zahlungsbetrag der Bestellung wird auf der Checkout-Seite angezeigt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellbetrag berechnet:

  • Bei einem Bestellbetrag von weniger als 149,67 € betragen die Versandkosten 8,18 €;

  • Bei einem Bestellbetrag von 149,67 € oder mehr betragen die Versandkosten 0 €.

6. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen

Wenn die Zahlung einer Bestellung fehlschlägt, kann der Verbraucher überprüfen, ob die Zahlungsinformationen korrekt sind, und die Zahlung entsprechend den Anweisungen auf der Seite erneut versuchen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht abgeschlossen werden kann, kontaktieren Sie bitte Roomivani, um Unterstützung zu erhalten.

7. Zahlungsmethode für Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung storniert wird, zurückgegeben wird oder andere Situationen die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllen, erfolgt die Rückerstattung in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Verbrauchers.

Die Rückerstattung wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung abgeschlossen.

Aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungsprozesse von Banken oder Zahlungsdienstleistern kann die tatsächliche Gutschriftzeit variieren.

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellbeträgen oder Rückerstattungsprozessen kontaktieren Sie bitte Roomivani:

Adresse: 105 Pinson Dr, Honea Path, SC 29654, US

Telefon: +1 (864) 748-9206

E-Mail: bonjour@roomivani.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)