Versand

1. Versandgebiet

Roomivani bietet derzeit einen Warenversandservice für Regionen in Deutschland an. Die Pakete werden von den angegebenen professionellen Logistikdienstleistern transportiert, um einen ordnungsgemäßen Ablauf der Bestellungen während des Versandprozesses sicherzustellen.

2. Versandkosten

Bei einem Bestellwert von weniger als 149,67 € betragen die Versandkosten 8,18 €.

Bei einem Bestellwert von 149,67 € oder mehr betragen die Versandkosten 0 €.

Die auf der Seite angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Der endgültig zu zahlende Betrag wird beim Bestellabschluss entsprechend den Informationen im Warenkorb angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Abschluss der Bestellbestätigung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess überführt.

Unter normalen Umständen beträgt die Bearbeitungszeit einer Bestellung 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Logistikdienstleister zur Zustellung übergeben.

4. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand der Bestellung beträgt 7–16 Tage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Logistikplanung, Bestimmungsort, Feiertagen oder anderen Faktoren im Transportprozess variieren.

5. Anwendbare Steuern

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Beim Kauf von Produkten in Deutschland entspricht der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag dem vom Verbraucher zu zahlenden Bestellbetrag.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung werden die entsprechenden Versandinformationen dem Verbraucher auf geeignete Weise zur Verfügung gestellt, sofern der Logistikdienstleister Tracking-Informationen bereitstellt.

Der Verbraucher kann anhand der Sendungsverfolgungsinformationen den Transportstatus des Pakets einsehen.

7. Hinweise zur Warenannahme

Beim Erhalt des Pakets wird dem Verbraucher empfohlen, den Zustand der Außenverpackung sowie die Menge der Produkte mit den Bestellinformationen zu überprüfen.

Sollte eine Auffälligkeit an der Verpackung festgestellt werden oder sollten Probleme mit den Produkten auftreten, die während des Transports entstanden sind, bewahren Sie bitte rechtzeitig die entsprechenden Informationen auf und wenden Sie sich zur Bearbeitung an den Kundenservice von Roomivani.

8. Änderung der Lieferadresse

Falls nach Aufgabe der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse erforderlich ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den Kundenservice.

Sofern die Bestellung noch nicht in den Versandprozess eingetreten ist, wird Roomivani je nach tatsächlicher Situation bei der Aktualisierung der Lieferinformationen behilflich sein. Nach Versand der Bestellung kann die Änderung der Adresse durch den Logistikprozess eingeschränkt sein.

9. Lieferung mehrerer Produkte

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können die Produkte je nach Lagerbestand und Logistikplanung zusammen oder in mehreren Lieferungen versendet werden.

Falls eine Bestellung mehrere Pakete umfasst, kann der Verbraucher unterschiedliche Versandinformationen erhalten.

10. Behandlung fehlgeschlagener Lieferungen

Wenn eine Lieferung aufgrund unvollständiger Adressinformationen, Abwesenheit des Empfängers oder anderer Liefergründe nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann der Logistikdienstleister eine erneute Zustellung veranlassen oder die Angelegenheit gemäß den lokalen Lieferbestimmungen bearbeiten.

Der Verbraucher kann die weiteren Schritte anhand der Versandbenachrichtigung durchführen.

11. Lieferung in abgelegene Gebiete

Einige abgelegene Gebiete können aufgrund lokaler Logistikbedingungen betroffen sein, wodurch sich die Lieferzeit möglicherweise ändert.

Die konkrete Liefersituation richtet sich nach den vom Logistikdienstleister bereitgestellten Informationen.

12. Verlust oder Beschädigung des Pakets

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder offensichtlich beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig Roomivani und stellen Sie Bestellinformationen sowie entsprechende Nachweismaterialien bereit, damit eine Überprüfung durchgeführt werden kann.

13. Hinweis zu Versandverzögerungen

Die Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Feiertage, Spitzenzeiten im Logistikbetrieb, Zollprozesse oder andere unkontrollierbare Faktoren beeinflusst werden.

Im Falle einer Versandverzögerung kann die tatsächliche Lieferzeit von der erwarteten Lieferzeit abweichen.